Isa Hoes Getty

© Getty

Isa Hoes ten einde raad: plotseling verbannen van Instagram en Facebook

Isa Hoes zit met haar handen in het haar. De 59-jarige actrice is plotseling haar accounts op Instagram en Facebook kwijtgeraakt. Volgens moederbedrijf Meta heeft ze de richtlijnen overtreden, maar Isa zegt geen idee te hebben wat ze verkeerd heeft gedaan. Haar pogingen om bezwaar te maken liepen bovendien op niets uit.

De problemen begonnen toen Isa Hoes een melding van Meta kreeg waarin stond dat haar account was opgeschort. Een concrete reden kreeg ze volgens eigen zeggen niet. Wel werd haar verteld dat ze 180 dagen de tijd had om bezwaar te maken voordat haar account permanent zou worden uitgeschakeld.

Isa Hoes krijgt opvallend bericht

Isa herkende de situatie aanvankelijk. “Dit heb ik weleens eerder gehad”, vertelt ze in een video. Destijds bleek het om een fout te gaan en werd haar account na enkele dagen weer hersteld.

Isa Hoes en Astrid Holleeder
Lees ook Isa Hoes blikt terug op geheime ontmoeting met Astrid Holleeder

Ditmaal liep het heel anders. Nadat ze bezwaar had gemaakt, kreeg ze naar eigen zeggen binnen een halfuur al antwoord. “We hebben je account beoordeeld en vastgesteld dat je nog steeds in strijd bent met onze richtlijnen van de community”, luidde de boodschap.

‘Ik kan nergens meer in’

Daarmee was voor Meta de kous kennelijk af. De accounts van Isa Hoes werden permanent uitgeschakeld en de actrice zegt vervolgens geen mogelijkheid meer te hebben gekregen om opnieuw bezwaar te maken.

“Ik kan nergens meer in! Ik kan geen bezwaar meer aantekenen of een mail sturen. Alles is geblokkeerd”, verzucht ze.

Wat Isa precies zou hebben gedaan om de regels van Instagram en Facebook te overtreden, blijft voor haar een raadsel. Daarom heeft ze inmiddels de hulp van anderen ingeschakeld.

Dochter Vlinder schiet te hulp

Isa probeert via het account van haar dochter Vlinder alsnog contact te krijgen met Meta. “Ik heb vanochtend via Vlinders account een berichtje gestuurd: ‘Het account van m’n moeder is geblokkeerd. Mag ik hier iets van weten of kan ik ergens een bezwaar indienen?’”

Een reactie had ze op dat moment nog niet gekregen. Gelukkig staat Isa er niet helemaal alleen voor. Via het sociale-media-account van haar podcast met Marc-Marie Huijbregts deelde ze haar verhaal en vroeg ze volgers om advies.

Daar kwamen al snel tal van reacties en tips op binnen. Of die Isa Hoes uiteindelijk gaan helpen om haar accounts terug te krijgen, zal moeten blijken. Voorlopig is ze in ieder geval zonder duidelijke uitleg verbannen van twee van de grootste sociale-mediaplatforms.

Video: Talpa

Uit andere media


Andries Jelle de Jong

Andries Jelle de Jong (Drachten, 1977) is als afgestudeerd Neerlandicus tien jaar werkzaam geweest als docent Nederlands in het voortgezet onderwijs. In 2001 deed hij mee aan Big Brother, in 2006 aan Temptation Island. Sinds 2002 werkt hij als journalist in de showbizz- en sportwereld. Hij schrijft en fotografeert voor meerdere tijdschriften en kranten.

Meer van Andries Jelle